Terapia on-line funciona mesmo?

A psicoterapia on-line ampliou as possibilidades de acesso ao cuidado psicológico e hoje faz parte da prática clínica. No Brasil, os atendimentos mediados por tecnologias digitais seguem as normas estabelecidas pelo Conselho Federal de Psicologia e os mesmos princípios éticos que orientam a atuação profissional.

Mais do que simplesmente transferir a sessão do consultório para uma tela, o atendimento on-line exige condições adequadas de privacidade, sigilo, qualidade da comunicação e manejo clínico.

O que permanece

Independentemente de a sessão acontecer presencialmente ou on-line, aspectos fundamentais da psicoterapia continuam presentes: a escuta clínica, o vínculo terapêutico, o sigilo, o cuidado ético e a construção conjunta do processo terapêutico.

A relação estabelecida entre paciente e terapeuta tem papel importante nos resultados da psicoterapia. No atendimento on-line, esse vínculo também pode ser construído e desenvolvido ao longo dos encontros.

O que muda

A principal diferença está na forma como terapeuta e paciente compartilham o espaço terapêutico. A sessão acontece por meio de uma plataforma digital e pode ser realizada de diferentes lugares, desde que sejam preservadas condições adequadas para o atendimento.

Para muitas pessoas, essa modalidade também oferece algumas facilidades:

• Elimina o tempo de deslocamento até o consultório.
• Facilita a continuidade do acompanhamento em situações de viagens ou mudanças.
• Amplia o acesso a profissionais que não estão disponíveis na cidade onde a pessoa vive.
• Pode favorecer a continuidade do processo diante de mudanças na rotina.
• Permite que a sessão aconteça em um ambiente familiar, desde que haja privacidade e condições adequadas.

O que exige atenção

Para que a sessão on-line aconteça de maneira adequada, é importante estar em um ambiente reservado, com privacidade e conexão estável, onde seja possível conversar sem interrupções e sem receio de ser ouvido por outras pessoas.

O uso de fones de ouvido pode contribuir para a privacidade. Também é importante combinar previamente como proceder diante de imprevistos tecnológicos, como interrupções na conexão.

Nem toda situação clínica ou contexto é necessariamente adequado ao atendimento on-line. A indicação da modalidade deve considerar as necessidades de cada pessoa e as condições para que o acompanhamento seja realizado com segurança e qualidade.

Afinal, terapia on-line funciona?

Sim. A psicoterapia on-line pode ser uma modalidade efetiva de atendimento psicológico quando realizada de forma ética, tecnicamente adequada e indicada para as necessidades da pessoa atendida.

A escolha entre atendimento presencial e on-line não precisa ser uma questão de qual modalidade é “melhor”, mas de qual delas oferece as melhores condições para aquele processo, naquele momento.

Atendo on-line adolescentes, adultos, casais e famílias, além de realizar processos de Orientação Profissional, respeitando as particularidades e a indicação de cada modalidade de atendimento.